• 自 2025/1/1 起，購買信用卡優惠專案車票，於付款時，發卡行即扣抵信用卡紅利點數/哩程數或優惠資格；除銀行另有規定外，如點數不足或無優惠資格將無法完成訂位。訂票前請詳閱各銀行規則。
• 自 2025/1/1 起，透過台灣高鐵「網路訂票系統」及「手機T-EX行動購票App」購票未取票者，可於該系統辦理乘車日期或車次之變更，如欲辦理退票，將依原規定恢復收取退票手續費。

商務車廂升等優惠

• 旅客刷指定銀行信用卡，即有機會以折抵紅利點數/哩程數、或額外自付加價優惠價格等方式享標準車廂對號座票價限量升等商務車廂。
• 商務車廂升等優惠適用於全票、敬老、愛心及孩童票，每次交易最高限購 4 張升等車票；且不得與台灣高鐵公司其他優惠併用（如：早鳥優惠、大學生優惠專案、標準車廂對號座卡友優惠等）。
• 商務車廂升等優惠為「限量升等」，每班次提供最多可升等座位數為 50 個，尖峰時段將依搭乘狀況調整可升等座位數量。
• 上述可升等座位數係開放予原價旅客與參與本升等活動旅客依序購買，如該班次之某區間銷售數量已達限額時，則不再接受行經該區間的旅客升等。（例如：某班次桃園—新竹段商務車廂銷售數量已達升等座位限額，則該班次台北—台中段旅客無法再升等；但台中—左營段仍可受理。）
• 因各發卡行升等規則不同，如旅客乘車區間較短，或持敬老、愛心及孩童票者，可能發生扣抵紅利點數或額外支付加價金額後，升等票價高於商務車廂原價之情況，購票前敬請先行評估並參閱信用卡商務車廂升等優惠活動升等規則。

標準車廂對號座卡友優惠 最低 85 折起

• 旅客刷指定銀行信用卡購買標準車廂對號座全票，即可以折抵紅利點數/哩程數、或選擇額外自付票價差額等方式享 85~88 折票價優惠。
• 標準車廂對號座卡友優惠僅適用於標準車廂對號座全票，不適用敬老、愛心、孩童票及團體票；且不得與其他優惠（如：早鳥優惠、大學生優惠專案等）併用。
• 標準車廂對號座卡友優惠僅限訂購單程，若需訂購去回票請分次購買。
• 因各發卡行優惠規則不同，購票前敬請先行評估並參閱標準車廂對號座卡友優惠規則。

• 信用卡優惠專案可透過台灣高鐵網路訂票系統及手機 T-EX 行動購票 App 之「信用卡優惠專區」訂位，或至各車站售票窗口刷卡購買（感應式交易及 Apple Pay、Google Pay 等行動支付恕不適用）
• 預訂後必須立即付款，且發卡行將同步扣抵信用卡紅利點數/哩程數或優惠資格；除銀行另有規定外，如點數不足或無優惠資格將無法完成訂位。訂票前請詳閱各銀行規則。
• 旅客至車站售票窗口購買信用卡優惠車票時，應出示符合資格之信用卡並主動表明購買意願，台灣高鐵公司恕無主動詢問之義務。
• 各合作發卡行之適用條件及優惠規則不一，如針對適用條件及優惠規則有所疑問，購買前請洽詢各合作發卡行。

• 完成訂位後欲變更行程者，得透過網路訂票系統或手機T-EX行動購票App辦理變更；已取票或手機執行分票(視同已取票)後，請攜帶符合專案條件之信用卡至車站售票窗口辦理，如重新選擇之車次或區間已無可售座位數，恕無法再適用信用卡優惠專案。
• 本專案車票如需退票時，將以票面實收票價扣除退票手續費後，將餘額退還至原信用卡，原扣抵之紅利點數/哩程數或額外加價金額將依各合作發卡行之作業期程退還至原信用卡。相關作業時程及規定請旅客洽詢各合作發卡行。

• 持用信用優惠專案車票之旅客，如遇列車遲延致符合遲延賠償規定時，依票面實收票款計算退費金額。
• 持用商務車廂升等優惠車票之旅客如越站乘車時，應按越乘區間計收商務車廂票價，並得加收票價 50% 違約金。
• 持用標準車廂對號座卡友優惠車票之旅客改乘商務車廂者，不再適用原優惠折扣，必須依規定補收票價差額，並得加收已乘區間票價差額 50% 之違約金，各發卡行所扣抵之紅利點數、哩程數或自費額恕不歸還。
• 除本專案另有規定外，其餘悉依本公司旅客運送契約相關規定辦理。